En la publicación de hoy nos centraremos
en analizar las nuevas condiciones de tratamiento del consentimiento para el
tratamiento de datos personales.
En opinión de MEGAMAIL CONSULTORES la
regulación del consentimiento es una de las piedras angulares de una adecuada política
de protección de datos
El Reglamento pide que el consentimiento, con
carácter general, sea libre, informado, específico e inequívoco. Para poder
considerar que el consentimiento es “inequívoco”, el Reglamento requiere que
haya una declaración de los interesados o una acción positiva que indique el
acuerdo del interesado. El consentimiento no puede deducirse del silencio o de
la inacción de los ciudadanos.
Esta es una modificación importante dado
que en la normativa anterior no era necesario en todos los casos la prestación
de un consentimiento explícito.
Las empresas deberían revisar la forma
en la que obtienen y registran el consentimiento. Prácticas que se encuadran en
el llamado consentimiento tácito y que son aceptadas bajo la actual normativa
dejarán de serlo cuando el Reglamento sea de aplicación.
Además, el Reglamento prevé que el
consentimiento haya de ser “explícito” en algunos casos, como puede ser para
autorizar el tratamiento de datos sensibles. Se trata de un requisito más
estricto, ya que el consentimiento no podrá entenderse como concedido
implícitamente mediante algún tipo de acción positiva. Así, será preciso que la
declaración u acción se refieran explícitamente al consentimiento y al
tratamiento en cuestión.
Hay que tener en cuenta que el
consentimiento tiene que ser verificable y que quienes recopilen datos
personales deben ser capaces de demostrar que el afectado les otorgó su
consentimiento. Por ello, es importante revisar los sistemas de registro del
consentimiento para que sea posible verificarlo ante una auditoría.
Desde nuestra empresa ya se
está recomendando en la actualidad recabar el consentimiento de los clientes o
usuarios en la mayor parte de los supuestos aunque a día de hoy aun no sea obligatorio,
en nuestra opinión esta es una herramienta útil tanto para la empresa como para
el interesado que nos cede sus datos y aporta un plus de compromiso con la
calidad en la atención.
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